Foundem, SourceTool si MyTriggers vs. Google

Comisia Europeana a lansat o investigatie asupra Companiei Google, in urma unor plangeri repetate de la alte motoare de cautare care acuza Google de abuz si de manipularea in rezultatele de cautare. La inceputul anului Procurorul General din Texas a lansat o ancheta similara in urma reclamatiilor primite de la Compania Foundem si de la alte Companii detinatoare de motoare de cautare - Foundem, SourceTool si MyTriggers

Motoarele de cautare sunt poarta de acces la internet si Google detine o cota de piata de cautari din Marea Britanie de 90% si 72% in SUA, facandu-l pe acesta cel mai mare motor de cautare din lume. Veniturile Google de anul trecut au depasit 23 de miliarde de dolari dar acest lucru paleste fata de sute de miliarde de dolari din veniturile celorlalte societati "pe care Google le controleaza indirect, prin rezultatele sale de cautare si lista Adword. Recent se pare ca Google a exercitat controlul in moduri in care poate suprima concurenta, poate infrana inovatia si poate eroda alegerea consumatorului. Google a folosit intotdeauna diverse asa-zisele filtre sanctiune, pentru a elimina anumite site uri din rezultatele de cautare sau sunt puse in lista cea mai de jos, unde acestea nu pot fi gasite de catre utilizatori.

Intrucat aceste sanctiuni sunt rezervate pentru spam sau site-uri prinse ca incearca sa triseze algoritmii Google,acele site-uri se pare ca sunt puse pe lista neagra de catre Google in mod abuziv, pentru a elimina competitia pe piata publicitatii online.
Google acorda imunitate anumitor site-uri vis-a-vis de aceste sanctiuni algoritmice prin asa-zisa lista alba ("ascensor manual aka), dar aceste interventii manuale sunt facute in mare secret si par a fi rezervate in principal pentru site-urile de mare anvergura, care ar fi o mare pierdere pentru Compania Google daca ele ar disparea din cautari. Aceste sanctiuni vertical-search-targeted cuplate cu lista alba par extrem de partinitoare fata de marcile consacrate si sunt o bariera semnificativa pentru noii intrati suprimand inevitabil inovarea.

Experienta Foundem ilustreaza cel mai bine acest caz de suprimare a noului de catre comania Google.

Fondata in 2005, Foundem, este o companie de tehnologie din Marea Britanie specializata in cautarile pe verticala. Cautarile pe verticala sunt diferite fata de cautarile bazate pe cuvinte cheie, cautarile pe orizontala: de exemplu: in timp ce un motor de cautare traditional pe cautari orizontale, cum ar fi Google, poate intoarce o lista de site-uri care vand bilete de avion, un motor de cautare adecvat cu cautari pe verticala precum Foundem sau Kayak poate merge mai adanc in aceste site-uri pentru a reveni detaliat cu privire la zborurile reale. Deoarce cautarile pe verticala necesita o intelegere a verticalei si pentru ca fiecare verticala este diferita, serviciile de cautare pe verticala tind sa fie cu o inalta specializare, focalizandu-se doar pe un anumit lucru sau doar pe o mica parte din verticala. Inainte de a exista Foundem, a fost efectiv o bariera de tehnologie care a impiedicat motoarele de cautare orizontale de la a merge mai adanc pe verticala motoarelor de cautare si mai larg. Tehnologia unica a lui Foundem, WebSentient, ii permite sa depaseasca aceasta bariera pentru a merge atat adanc cat si larg.

Google penalizeaza Foundem - partea I

In ciuda prerogativelor puternice ale Companiei Foundem si palmaresul inovator al acesteia din iunie 2006 pana in decembrie 2009 Foundem a fost efectiv "disparut de pe Internet", in urma unei penalizari Google, care a exclus sistematic tot continutul sau de la rezultatele de cautare Google. Desi acesta a fost penalizat timp de 3 ani, Foundem a continuat sa aiba un rank foarte bun pe Yahoo si Bing. Ca un exemplu, pentru interogarea "compara preturile Shoei XR-1000", in timpul pedepsei Foundem acesta este clasat pe locul # 1 in Yahoo, # 7 in Bing, si # 144 in Google.

Google penalizeaza Foundem - partea a II-a

Doar cateva saptamani dupa ce pedeapsa "Cauta Foundem" a inceput, Foundem a fost, de asemenea, lovit de o pedeapsa la fel de brusca si severa Adword (reclama sponsorizata). Google atribuie automat "Scorurile de calitate" la pagini de destinatie - agentiile de publicitate. Scorurile sunt menite sa reflecte calitatea paginii si relevanta pentru cuvintele cheie. Pedeapsa Foundem in ceea ce consta Adword a insemnat ca, peste noapte, Google a redus in mod artificial toate Scorurile de calitate Foundem de la un rating tipic de "excelent" (10/10) la un rating tipic de "foarte proastă" (1 / 10). Acest lucru a ridicat instantaneu toate costurile Foundem pe clic (sumele licitate minime), de la aproximativ 5p la in jur de £ 5.

Dupa o serie prelungita de atacuri Foundem a crescut in final la senior AdWord evangelist care a explicat clar ca acesta a fost cazut artificial si urcat dupa un nou algoritm proiectat pentru a detecta si sanctiona anumite tipuri de servicii, inclusiv comparatie a preturilor si cautarea de calatorii. Cu alte cuvinte a redus artificial Foundem nu din cauza problemelor de calitate sau de relevanta ci pur si simplu pentru ca Foundem a fost identificat ca un motor de cautare vertical.

CE va verifica daca Google a penalizat serviciile motoarelor de cautare concurente in propriul folos. Foundem sustine ca algoritmii Google "elimina site-uri legitime de la [sa] rezultatele cautarii naturale, indiferent de relevanta". De asemenea, spune ca firma promoveaza propriile sale servicii peste cele oferite de concurenti. Google se apara spunand ca are motive intemeiate pentru clasarea site-urilor la un rank mic, declarand ca Foundem are 79% duplicat content in paginile sale. Google mai spune ca a anuntat webmasterii de faptul ca sunt cotate cu rank mic site-urile cu duplicat content. Comisia va examina deasemeni daca Google a mainipulat elemente ale sistemlui sau care determina pretul platit pentru anunturile din aceste site-uri. Publicitatea este baza de afaceri Google. Google, se presupune, ca a impus "obligatii de exclusivitate pentru partenerii de publicitate, impiedicandu-i sa plaseze anumite tipuri de anunturi care concureaza cu site-urile lor web, precum si pe vanzatorii de computer si de software", declara CE.